Privacy verklaring Vroege Vogeltjes

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Wij zijn verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke) voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze website goed te laten werken. Dat zijn onder andere:

• Naam, adres en woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
• IP-adres en websitegebruik (via cookies en analytics)
• Informatie die je invult via het contactformulier

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te bezorgen
• Vragen te beantwoorden via het contactformulier of e-mail
• Betalingen veilig af te handelen
• Onze website te verbeteren en advertenties te personaliseren
• Wettelijke verplichtingen na te komen, zoals belastingregels

4. Cookies en tracking

Op onze website gebruiken we cookies om de site goed te laten werken en om statistieken en advertenties te verbeteren. Bij je eerste bezoek verschijnt er een cookiebanner waarmee je zelf kunt kiezen welke cookies je toestaat.

We gebruiken onder andere:

• Functionele cookies: nodig voor de werking van de webshop
• Analytische cookies: om websitegebruik te meten (bijv. Google Analytics)
• Marketingcookies: om advertenties te tonen via o.a. Meta (Facebook/Instagram)

Je kunt je cookievoorkeuren altijd wijzigen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die helpen om onze diensten mogelijk te maken, zoals:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, Shopify Payments)
• Bezorgdiensten (DHL)
• IT- en marketingpartners (Shopify, Meta, Google, TikTok)

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken om namens ons hun dienst te leveren. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan anderen.

6. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contact- en e-mailverkeer: maximaal 2 jaar
• Cookiegegevens: volgens de instellingen van je browser of tot intrekking van je toestemming

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https).

8. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens
• Fouten te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking of bezwaar te maken tegen gebruik
• Je toestemming voor cookies of marketing in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@vroegevogeltjes.nl. We reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op www.vroegevogeltjes.nl/pages-privacy-verklaring.