Alles over
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
In Nederland is verzending gratis, naar België €5,95.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden op dezelfde dag verzonden als je voor 16.00 uur besteld. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn verzendadres nog wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?
Ja, je kunt je verzendadres wijzigen zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Allles over
Retourneren
Hoe lang heb ik bedenktijd?
Als je binnen 30 dagen je pakketje retour stuurt ontvang je een volledige terugbetaling.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Nee, voor retourzendingen binnen Nederland brengen wij geen kosten in rekening. Mocht je een artikel willen retourneren, dan kun je een retourlabel aanvragen via onze website.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Nadat we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Wij vinden het erg vervelend als een artikel beschadigd aankomt. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice en voorzie ons van foto's van de beschadiging. We zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.